Условия и положения

Предмет договора между сторонами

Предметом данного договора являются все виды услуг, которые предоставляются на данном сайте для потребителей от турагентства My Alanya Tours. Все услуги, предоставленные данной компанией на сайте MyAlanyTours.com, соответствуют стандартам и законодательству защиты прав потребителя и представителя продаж во время нахождения в Турции.

Обязанность и право каждой из сторон

Обязанности каждой из сторон и права, которые им предоставляются во время пользования услуг на данном сайте, через данную компанию представляют собой:

Основное положение

Представление потребителем предварительного своего согласия, что всю информацию про предоставляемые услуги, ему были переданы в электронном виде. Это сумма, способ оплаты и услуги, которые будут получены.

Туристическое агентство берет на себя всю ответственность за качество и соответствие договоренности предоставленной услуги перед потребителем.

Туристическое агентство берет на себя ответственность возмещения ущерба перед потребителем, при несоответствии предоставленных услуг описанию и договору между сторонами.

Потребитель со своей стороны обязывается предоставить свою жалобу в письменном виде

Туристическое агентство берет на себя ответственность предоставить потребителю несколько решений данной ситуации, в рамках разумных и обдуманных подходов.

Потребителю предоставляется возможность изменить даты услуг, которые он заказал как минимум за 3 дня до начала тура или другой услуги. За это не взимается дополнительная оплата

Потребитель не обязывается оплачивать еще дополнительные какие-то НДС, за услуги, которые заказал. Все цены на услуги уже предоставлены с учетом НДС.