Gegenstand dieser Vereinbarung sind alle Arten von Dienstleistungen, die vom Reisebüro My Alanya Tours auf dieser Website für Verbraucher angeboten werden. Alle von diesem Unternehmen auf der Website myalanytours.com angebotenen Dienstleistungen entsprechen den geltenden Normen und Vorschriften zum Schutz der Verbraucherrechte und Handelsvertreter in der Türkei.
Pflichten und Rechte der Parteien
1. Allgemeine Erklärung
- Der Verbraucher erklärt sich damit einverstanden, dass ihm alle relevanten Informationen zu den angebotenen Dienstleistungen – einschließlich Details wie Kosten, Zahlungsmethoden und Art der zu erbringenden Dienstleistungen – elektronisch übermittelt wurden.
2. Verantwortlichkeiten des Reisebüros
- Das Reisebüro übernimmt die volle Verantwortung für die Gewährleistung der Qualität und Einhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung durch die bereitgestellten Dienstleistungen.
- Das Reisebüro ist verpflichtet, dem Verbraucher alle Schäden zu ersetzen, wenn die erbrachten Dienstleistungen nicht den Beschreibungen oder den im Vertrag festgelegten Bedingungen entsprechen.
- Im Falle einer Beschwerde verpflichtet sich das Reisebüro, dem Verbraucher mehrere Lösungsoptionen anzubieten und dabei angemessene und bewusste Maßnahmen zu ergreifen.
3. Verantwortlichkeiten des Verbrauchers
- Der Verbraucher verpflichtet sich, alle Beschwerden schriftlich einzureichen.
- Der Verbraucher hat das Recht, die Daten seiner gebuchten Dienstleistungen zu ändern, sofern er das Reisebüro mindestens drei Tage vor Beginn der Tour oder des Dienstes benachrichtigt. Für diese Änderungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
4. Zusätzliche Bestimmungen
- Der Verbraucher muss für die gebuchten Dienstleistungen keine zusätzliche Mehrwertsteuer zahlen. Alle auf der Website angezeigten Preise für Dienstleistungen verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
